Estratto dell’intervista al dipartimento QUALITÀ MACC – Benoît GERBIER Tecnico della qualità operativa – nov 2022

21 Febbraio 2023 Infos MACC

Da oltre 60 anni le aspettative dei nostri clienti riguardo i prodotti MACC sono sempre più elevate, essi devono soddisfare appieno le loro esigenze!

I criteri di qualità dei nostri prodotti sono immutati da 60 anni, sono innovazione, solidità e ancora solidità…!! Con l’obiettivo di soddisfare i nostri clienti che li utilizzano quotidianamente… E talvolta per molti anni.


Per fare questo, lavoriamo con i nostri partner per migliorare le procedure e i processi di produzione, tenendo conto dei feedback ricevuti dagli utilizzatori dei nostri prodotti, che sono molto importanti per noi, perché ogni cliente li utilizzerà in ambienti diversi e con frequenze d’uso diverse.


I test di prova dei nostri prodotti in ambiente lavorativo ci mostrano i punti di miglioramento così da poterli analizzare statisticamente uno per uno. Con questo database, possiamo verificare e discutere le aree di miglioramento del prodotto o del processo con il dipartimento Ricerca&Sviluppo.

Da MACC: il nostro cliente = la nostra priorità;